- কাজ শুরুর আগে: টাকা দেওয়ার ১ (এক) দিনের মধ্যে এবং ফাইল প্রস্তুতি শুরুর আগে বাতিল করলে আমাদের পুরো ফি ফেরত দেব।
- কাজ শুরুর পর: যে কাজ এখনো হয়নি তার অংশের ফি ফেরত দেব। আপনার লিখিত কোটেশনে ফি কোন ধাপে কতটুকু তা দেখানো থাকে।
- আমাদের ভুল হলে: আমাদের ভুলের কারণে প্রত্যাখ্যান বা বাড়তি খরচ হলে আমরা বিনামূল্যে আবার কাজ করব।
- প্রত্যাখ্যান: শুধু ভিসা প্রত্যাখ্যাত হওয়ার কারণে ফি ফেরত পাওয়া যায় না, কারণ সিদ্ধান্ত আমাদের নয়।
- তৃতীয় পক্ষের খরচ (দূতাবাস, ভিসা সেন্টার, কুরিয়ার) তাদের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী।
অনুমোদনের ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে যে মাধ্যমে টাকা দিয়েছিলেন সেই মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয়।
